1. Σκοπός του νόμου είναι η θέσπιση αρχών συναλλακτικής συμπεριφοράς, κανόνων λειτουργίας και κρατικής εποπτείας των εταιριών ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις καθώς και η ρύθμιση των σχέσεών τους με τους πελάτες τους, δανειστές και τους οφειλέτες αυτών.
2. Η παρέμβαση των εταιριών ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις αφορά στην όχληση και μόνο για την ύπαρξη ληξιπρόθεσμων και απαιτητών χρηματικών απαιτήσεων. Απαγορεύεται ρητά στις εταιρίες η με οιονδήποτε τρόπο επιδίωξη της είσπραξης ληξιπρόθεσμων οφειλών.
3. Η ανάθεση της ενημέρωσης από τον δανειστή προς την εταιρία ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις περιβάλλεται τον γραπτό τύπο, ή σταθερό μέσο αποθήκευσης πληροφοριών.
4. Δεν επιτρέπεται στο δανειστή η ανάθεση εντολής για ενημέρωση οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις που δεν είναι επιβεβαιωμένες, έχουν υποβληθεί σε ρύθμιση ή διακανονισμό και τηρείται ή έχουν υποπέσει σε παραγραφή.
5. Απαγορεύεται ρητά στις εταιρίες ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις :
α) η κατά την επικοινωνία με τον οφειλέτη εμφάνιση των εκπροσώπων τους υπό ανυπόστατες ιδιότητες.
β) η άσκηση σωματικής βίας, ψυχολογικής πίεσης περί διακινδύνευσης του επαγγέλματος, των περιουσιακών στοιχείων ή της ζωής του οφειλέτη ή των οικείων του.
γ) η παραπλανητική πληροφόρηση του οφειλέτη με ψευδή στοιχεία ή παραλείψεις.
δ)οι κατ΄οίκον ή στο χώρο εργασίας του οφειλέτη επισκέψεις χωρίς προσυνεννόηση.
6. Οι εταιρίες ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις υποχρεούνται να παρέχουν στον οφειλέτη εγγράφως πλήρη και διαφανή αναλυτικά στοιχεία για το ύψος και την προέλευση της διεκδικούμενης οφειλής.
7. Απαγορεύεται να αναθέτουν τη δικαστική διεκδίκηση των οφειλών σε δικηγόρους και δικαστικούς επιμελητές της δικής τους επιλογής, έργο που ανήκει αποκλειστικά στο δανειστή της απαίτησης.
8. Οι εταιρίες ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις μαζί με τα πλήρη στοιχεία των νομίμων εκπροσώπων τους εγγράφονται υποχρεωτικά στο Μητρώο Εταιριών Ενημέρωσης Οφειλετών για Ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις, εφεξής «Μητρώο».
Συνίσταται αυτοτελές Τμήμα Τήρησης Μητρώου - Χορήγησης βεβαίωσης εγγραφής και επιβολής Κυρώσεων του παρόντος νόμου, το οποίο υπάγεται στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης.
9. Οι εταιρίες ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις υποχρεούνται να μεριμνούν για την προστασία του επιχειρηματικού και προσωπικού απορρήτου.
10. Οι τηλεφωνικές συνομιλίες με τον οφειλέτη για την ενημέρωση οφειλετών ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων καταγράφονται με επιμέλεια των εταιριών τηρουμένων των διατάξεων της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
11. Παράβαση των διατάξεων του παρόντος θεμελιώνει αλληλέγγυα και εις ολόκληρον ευθύνη του δανειστή και της εταιρίας έναντι του οφειλέτη.
12. Εφαρμογή για την επιβολή των διοικητικών κυρώσεων για κάθε παράβαση των διατάξεων του προτεινόμενου νόμου , έχουν οι διατάξεις του ν. 2251/1994 ( ΦΕΚ 191 Α΄) «Προστασία των καταναλωτών», όπως εκάστοτε ισχύουν.
